お客様の声【令和3年7月~9月】

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〇〇〇〇〇〇〇◆お客様の声 ~葬儀を終えられたご家族様から感謝の言葉をいただきました~◆
〇〇〇〇〇〇〇〇《令和3年7月~9月にいただいたアンケートの一部をご紹介しております》
 
 
● 深夜の依頼にも拘わらず、丁寧に対応いただいたこと感謝します。担当職員の方は何度も自宅まで足を運んでいただき、説明・アドバイスも的確だったと思います。
式の進行も一つ一つ説明下さり、大変分かり易かったです。ありがとうございました。 
 
● 母の足の調子が悪く、当日は車椅子での参加となりましたが、喪主と長女が式に集中できるように担当の職員さんがきめ細やかにサポートして下さりとても有難かったです。
おかげでしっかりと父を見送ることができました。ありがとうございました。
 
● 続けての葬儀になってしまい悲しみも深い中、担当職員さんには大変お世話になりありがとうございました。
担当職員の方のお顔を見ると安心しました。本当にありがとうございました。
 
● コロナ禍のなか、葬儀を家族親族が納得のいく内容で工夫してくださり、故人を心を込めて送ることができました。携わってくださった方々に感謝申し上げます。
 
● 担当していただいた職員さんをはじめとしたスタッフの皆様の心遣い大変ありがたかったです。
特に父との思い出が深い”山”の写真をご用意して頂いたことが何より嬉しかったです。本当にありがとうございました。 
 
● 担当いただいた職員の方をはじめスタッフの皆様には短い時間の中、細やかなお心遣いをいただき感謝しております。自宅などの花も丁寧にしていただき、まだきれいに咲いております。
ありがとうございました。コロナも落ち着かず暑い日々ですがご自愛くださいませ。
 
● お世話になりました。以前に父もこちらで葬儀をしました。きれいな式場だと思いました。18年前です。
担当者の方、よくやってくれました。
 
● 電話でお願いしてから間もなく担当の方がお見えになり、速やかにいろいろな事を教えて下さり本当に助かりました。サミットによく買い出しに行くのですが、道灌山会館はよく見ておりまして、初めから会友になりこのような事が起きた時は是非お願いしようと思っておりました。本当に助かり良かったと思っております。私の時も是非お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
会館の職員の方々もとても礼儀正しくて感じが良かったです。
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● 担当職員さんをはじめ他の職員の方も葬儀に精進されたプロフェッショナルで、経験と思いやりの気持ちに満ちたアドバイスをお受けできて、とても安心いたしました。
ネット商売の安直そうな業者が多い中、立派なお仕事を皆様お続け下さい。
 
● その場での変更がいろいろありましたがきちんと丁寧にご対応いただき大変感謝いたします。
ありがとうございました。
 
● 家族葬の予定でしたが、弔問してくださる方がいたので素早く対応して下さり助かりました。火葬場でのコーヒーラウンジの席も予約して下さり、全てにおいて素早く対応して頂き、お葬式にとまどっていた私たちは助かりました。また母の写真にあわせてお棺にいれる小さなブーケを用意してくださって嬉しかったです。
 
● 最初の電話での問い合わせで多めの金額を提示されたので、それを上回ることがなく、結果として満足につながりました。骨容器も小さめにして下さったり、保管料の追加もなく、とても良心的でした。担当していただいた職員の方の対応も心がこもっていて感謝申し上げます。
 
● 突然のことでしたが、とても良くしていただきました。母も喜んでいると思います。40年前にも祖母でお世話になりました。ありがとうございました。
 
● 突然の母の死に、おろおろしていましたが信頼している東京福祉会さんに全てお任せし本当に良かったと思っています。担当していただいた職員の方は若いのに私たちに常に寄り添ってくれて、心のこもった対応をしてくれました。暑い中ありがとうございました。その他の男性のスタッフの方、メイクの方、色々希望する私たちのことをよく聞いていただきありがたかったです。 また何かあったら(あると困りますが)そちらにお願いします。
 
● 親切丁寧にサポートしていただき本当にありがとうございました。本来であれば長年勤務した会社関係の方々にも是非参列していただきたかったのですが、このような状況(コロナ禍)だったこともあり出来ずに残念に思っております。広い式場でしたが温かい雰囲気の中、済ませることができ改めて御礼申し上げます。 
 
● 江古田斎場は病院(スズキ病院)で紹介され、朝早いのにも関わらず嫌な顔をひとつせず、お迎えに来ていただき迅速なご対応ありがとうございました。とても助かりました。
 
● キリスト教の葬儀をお願いしましたが、教会との打ち合わせ等全てを東京福祉会の職員の方が対応してくれたこと、おかげ様で安らかに送ることができました。ありがとうございました。
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